Leo Mack é analista de sistemas, empreendedor, co-fundador da uCondo e da evoluBe, investidor, treinador e autor de best-seller. Ele compartilha sua expertise com  pequenos e médios empreendedores

Em um cenário econômico desafiador como o brasileiro, especialmente para pequenos e médios negócios, encontrar abordagens eficazes para o crescimento e a lucratividade é essencial. É nesse contexto que o empreendedor serial, Leo Mack, criou o método dos 5 Cs, que visa fornecer um guia prático para o sucesso, destacando cinco elementos fundamentais: Coração, Cliente, Caixa, Cadência e Cultura. Segundo o empreendedor, essa abordagem tem o potencial de transformar uma empresa do zero, trazendo resultados notáveis. Ele explica o que são os 5 Cs e ensina como aplicá-los.

Com mais de quinze anos de experiência no mercado de tecnologia e negócios, o curitibano Leo Mack é analista de sistemas, título concluído na Université de Montréal (Canadá), cofundador da uCondo e da evoluBe, investidor, treinador e escritor. O empreendedor serial compartilha sua expertise nas redes sociais – YouTube, Instagram, LinkedIn, Twitter e Tik Tok – com o intuito de transformar empreendedores comuns em líderes de empresas com um faturamento 10 vezes maior. Ele também é coautor do livro sobre desenvolvimento pessoal e profissional, “Seja (Im)Perfeito” (Editora Gente), best-seller das listas VEJA e PublishNews.

“Meu objetivo principal é fazer com que o pequeno e médio empreendedor, aquele que tem poucos ou até nenhum colaborador, enxergue o potencial de sua empresa a longo prazo e saiba transformá-la em um negócio sólido. Um negócio frágil pode prender o dono pelo resto da vida, além de gerar muitos problemas e frustrações. Meu método cria espaço para que o empreendedor possa respirar diante de tantas responsabilidades”, apresenta Leo Mack.

Conheça o método dos 5 Cs e saiba como aplicá-los:

1. Coração: empreender com paixão e propósito

Leo Mack enfatiza que o sucesso duradouro nasce da paixão e do propósito, dos quais vêm o primeiro C, Coração. Empreendedores devem buscar oportunidades alinhadas com seus interesses genuínos e valores pessoais. Ao empreender com o coração, a motivação impulsiona a pessoa a enfrentar desafios e manter a resiliência necessária para o crescimento da empresa nos momentos mais difíceis, pois eles certamente existirão.

Como aplicar: identifique suas paixões e interesses pessoais e tente alinhar suas atividades comerciais a eles; defina uma declaração de sonho visionário que expresse o propósito e os valores da sua empresa, revisitando-o sempre que preciso; mantenha-se conectado emocionalmente ao seu negócio, lembrando o motivo pelo qual você começou.

2. Cliente: entregar diferencial

O segundo C, Cliente, é central para o sucesso do negócio. Conhecer profundamente o público-alvo, suas necessidades e desejos, traçando uma persona viável, permite a criação de produtos e serviços que agregam valor genuíno. O método sugere a construção de relacionamentos duradouros com os clientes, oferecendo experiências memoráveis e personalizadas. Essa abordagem não apenas atrai novos clientes, mas também gera fidelização e recomendações.

Como aplicar: realize pesquisas de mercado para entender melhor as necessidades e desejos do seu público-alvo; ofereça produtos ou serviços que solucionem problemas reais dos clientes e que se destaquem da concorrência, seja por fatores como qualidade, criatividade, usabilidade e originalidade, por exemplo; mantenha um canal aberto de comunicação com os clientes para receber feedback e melhorar continuamente.

3. Caixa: fazer um gerenciamento financeiro profissional

A gestão financeira é a base dos negócios bem-sucedidos. O terceiro C, Caixa, enfatiza a importância de um gerenciamento financeiro que seja prático e profissional. É importante ter uma visão clara das finanças, acompanhando o fluxo de caixa e investindo de maneira estratégica.

Como aplicar: estabeleça um sistema de contabilidade organizado e utilize ferramentas de gestão financeira; elabore um orçamento realista que inclua todos os aspectos das operações de receitas e despesas; acompanhe regularmente o fluxo de caixa, identificando possíveis desvios e tomando medidas corretivas ágeis.

4. Cadência: hábitos empresariais saudáveis

Também é necessário manter uma Cadência, ou seja, um ritmo consistente de hábitos empresariais saudáveis. Estabelecer processos, definir metas mensuráveis e acompanhar indicadores-chave são práticas fundamentais para o quarto C do método. Leo Mack destaca a importância de ajustar estratégias conforme necessário e aprender com os erros.

Como aplicar: crie um plano de ação com metas mensuráveis e prazos realistas para avaliar seu progresso; estabeleça uma rotina diária ou semanal para revisar indicadores-chave de desempenho; implemente melhorias gradualmente para evitar sobrecarga de trabalho.

5. Cultura: desenvolvendo a identidade empresarial

O último C, Cultura, é o que sustenta todos os outros elementos. Construir uma cultura empreendedora sólida envolve estabelecer valores, princípios e comportamentos que permeiam a organização. Leo Mack incentiva a criação de um ambiente de trabalho positivo, colaborativo, aberto ao diálogo e orientado para o aprendizado.

Como aplicar: defina os valores e princípios que representem a visão e a missão da empresa; incentive o trabalho em equipe, promovendo a colaboração e a troca de ideias entre os colaboradores; faça pesquisas internas para entender se os colaboradores estão alinhados à cultura pretendida, e realize ajustes conforme os resultados.