Negócios
E-commerce aposta em parcerias estratégicas com empresas de logística para melhorar sua reputação junto ao consumidor
Com base em Belo Horizonte, Bela Magazine aumentou em, praticamente, 70% a quantidade de parceiros para ter uma entrega mais rápida
A pandemia trouxe uma nova realidade na vida das pessoas e potencializou a inclusão digital e o consumo online, devido ao isolamento social. De acordo com a edição brasileira do Índice Global de Compras Digitais, realizado pela provedora de serviços de pagamento online Cybersource e a plataforma de notícias econômicas PYMNTS, a principal mudança no comportamento do consumidor brasileiro foi o aumento da preferência por compras em canais virtuais, fazendo com que e-commerces como a Bela Magazine, no mercado desde 2018, revisassem suas estratégias de logística para crescer e aproveitar esse novo cenário.
Embora a compra em lojas físicas tenha maior participação no Brasil do que em outros mercados estudados, como Reino Unido e Estados Unidos, a preferência por compras em loja caiu 17% desde o início da COVID19, representando a maior queda nos mercados estudados, aponta o índice. Em 2021, a prioridade dos consumidores brasileiros por realizar suas compras digitalmente – por meio de canais online, móveis e de retirada na loja – chegou a 46% no geral.
Para o diretor comercial da Bela Magazine, Neimar Santos, essa alteração do comportamento do consumidor, ainda durante a pandemia, proporcionou alguns desafios para o e-commerce. “Durante a pandemia, veio uma grande quantidade de consumidores que não faziam compras online. Então, foi um período em que a gente precisou se adaptar a esses novos clientes. O índice de questionamentos e o nosso trabalho no SAC aumentaram bastante, principalmente com esses consumidores querendo informações sobre quando o produto deles irá chegar. Ou seja, a logística passou a ser um ponto de transformação para fidelização e satisfação do cliente”, afirma.
O desafio principal passou a ser a impaciência pela espera do produto. “Em relação aos clientes que já compravam online, o que vimos foi uma necessidade de o item chegar um pouco mais rápido. Antes da pandemia existia uma certa paciência em aguardar um determinado período para esse produto chegar, mas durante a pandemia percebemos que essa urgência acabou ficando um pouco mais aflorada”, explica Neimar Santos.
A solução encontrada pela Bela Magazine foi investir em um transporte mais eficiente dos seus produtos. “Reforçamos os contratos com as transportadoras e aumentamos em, praticamente, 70% a quantidade de parceiros logísticos para termos uma entrega mais rápida”, diz o diretor comercial da empresa.
Esse investimento em logística por parte da Bela Magazine permitiu à empresa acompanhar o boom das compras online e a atual tendência de um consumo cada vez mais híbrido. Segundo o levantamento de dados realizado pela Globo, 54% dos consumidores brasileiros pretendem manter a atividade de compras online, adquirida durante a pandemia.
Sobre a Bela Magazine
Fundada em 2018, a Bela Magazine é um e-commerce que busca oferecer uma gama de produtos para o lar: móveis (cozinha, escritório e quarto infantil), eletrodomésticos, malas de viagem, tecnologia e itens de utilidades domésticas. Tudo isso aliado a preços acessíveis, qualidade, design e atendimento personalizado pelo site.
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Hoje em dia, podemos afirmar que é fundamental ter um site profissional para vender online seus produtos e serviços, além de contextualizar o público sobre a sua empresa. Além disso, para grande parte dos negócios, o segmento online representa uma quantidade significativa das vendas, tanto orgânicas quanto via campanhas.
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Cultura
O estado de sítio é um dispositivo burocrático definido pela nossa Constituição.
O estado de sítio é um dispositivo burocrático definido pela nossa Constituição para ser exercido em momentos em que a ordem do Estado Democrático de Direito está gravemente ameaçada. Essa medida de exceção deve ser autorizada pelo Congresso Nacional e já foi utilizada em diversos momentos de nossa história republicana.
Acesse também: Desobediência civil – conceito, surgimento e exemplo
Entendendo o estado de sítio
O estado de sítio é um dispositivo burocrático que faz parte de ações utilizadas pelos governos modernos em situações entendidas como emergenciais. É utilizado pelo governo em situações nas quais a ordem do Estado Democrático de Direito está ameaçada.
Em nosso país, o estado de sítio é uma medida de exceção do governo, e por causa disso possui prazo de atuação limitado, exceto no caso de guerra. Como medida de exceção, o estado de sítio permite que o Executivo sobressaia-se aos outros poderes (Legislativo e Judiciário). Assim, o equilíbrio entre os três poderes é afetado, pois, por ser uma medida tomada em situações de emergência, as decisões tomadas pelo Executivo devem ter ação imediata para garantir a solução do problema.
Em que situações é decretado o estado de sítio?
O funcionamento do estado de sítio no Brasil é definido pela Constituição Federal promulgada em 1988. O texto constitucional trata sobre essa questão do artigo 137 ao artigo 141. Basicamente, a Constituição brasileira define que o estado de sítio poder ser decretado em três situações:
Comoção grave de repercussão nacional;
Fracasso das medidas tomadas no estado de defesa;
Declaração de guerra ou resposta à agressão armada estrangeira.
O decreto do estado de sítio só acontece se o presidente seguir o seguinte roteiro: primeiro, ele deve consultar o Conselho da República e o Conselho da Defesa. Uma vez feita a consulta (o papel dos dois conselhos é apenas opinativo), o presidente deve encaminhar pedido de estado de sítio para o Congresso Nacional.
O estado de sítio só pode ser implantado no Brasil caso seja aprovado no Congresso Nacional.
O estado de sítio só pode ser implantado no Brasil caso seja aprovado no Congresso Nacional.
O Congresso Nacional deve reunir-se em até cinco dias para votar a aprovação desse pedido. Para ser aprovado, a solicitação de estado de sítio deve ter maioria absoluta (50% +1) entre os parlamentares. Caso seja rejeitada, naturalmente, a medida não entra em vigor.
“O estado de sítio é um dispositivo burocrático definido pela nossa Constituição”
Celebridades
Dupla Alex & Matielo revela mais uma pérola musical com o lançamento de “Bluetooth”
A dupla sertaneja Alex & Matielo está pronta para incendiar as plataformas digitais com o lançamento da sua terceira faixa do DVD “No Tempo Certo”. Intitulada “Bluetooth”, a música promete envolver os ouvintes com sua melodia contagiante.
Combinando harmonias irresistíveis e letras que falam ao coração, “Bluetooth” é mais uma prova do talento inegável da dupla em criar músicas que ressoam com o público. O lançamento oficial está marcado para sexta-feira, dia 14 de junho, em todas as plataformas digitais, além de uma estreia especial no YouTube às 12h.
Gravado em Goiânia, o DVD “No Tempo Certo” promete ser uma verdadeira celebração da música sertaneja, e “Bluetooth” é uma adição empolgante a este projeto ambicioso.
Prepare-se para mergulhar em uma experiência musical única com Alex & Matielo. Não perca o lançamento de “Bluetooth” e acompanhe todas as novidades da dupla nas redes sociais.
Para ouvir “Bluetooth”, acesse: Bluetooth – Alex & Matielo: https://onerpm.link/bluetooth_alexematielo