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Saúde

Healthtech Botdesigner cresce 130% em 2023 com agendamentos automáticos de consultas e exames

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Integração com sistemas de saúde potencializa comunicação entre hospitais, clínicas e seus pacientes

A healthtech Botdesigner, especializada no desenvolvimento de soluções de Chatbots Omnichannel para o setor de saúde, acaba de anunciar que alcançou um crescimento de 130% em seu faturamento em 2023 em relação ao ano anterior. A empresa fornece a tecnologia para que hospitais e clínicas ampliem a eficiência na comunicação com os pacientes, permitindo, entre outras coisas, o agendamento da realização de consultas e exames de forma rápida e automática, diretamente pelo WhatsApp, sem a necessidade de perder tempo em ligações telefônicas demoradas.

No final do ano passado, a Botdesigner superou a marca de 40 hospitais utilizando suas soluções e 80 clínicas. Ao todo, a healthtech já registrou mais de 300 milhões de mensagens trocadas entre empresas de saúde e seus pacientes por meio das suas soluções.

O Co-fundador e CEO da Botdesigner, Frederico de Souza, comenta que a substituição do atendimento telefônico tradicional pelo automático via chatbots é uma tendência sem retorno para o setor, uma vez que ele proporciona economia de recursos financeiros com a possibilidade diminuição das estruturas de call center, além de menor tempo de resposta e, consequentemente, maior satisfação dos pacientes. “Neste sentido, o fato de a Botdesigner ser especializada no atendimento ao setor de saúde se torna um terceiro fator de vantagem, uma vez que as jornadas dos pacientes já são totalmente conhecidas e as adaptações necessárias para o início da operação são apenas aquelas restritas às estratégias próprias de cada hospital ou clínica”, afirma.

Segundo ele, uma consequência desta especialização é o fato de a Botdesigner viabilizar a integração rápida com os principais sistemas especializados no setor de saúde do mercado. “Essas ferramentas de gestão armazenam todas as informações referentes ao histórico dos pacientes. Nossas soluções dialogam facilmente com estes bancos de dados, respeitam todas as regras, e conseguem usar esse arsenal informativo em prol da melhoria do atendimento. Quando um paciente entra em contato, os chatbots dos nossos clientes não precisam fazer com que ele se identifique muitas vezes para entregar o que ele precisa. A tecnologia já identifica quem ele é, qual a operadora que ele é cliente e o médico que o atende. Assim, se torna possível ir direto ao assunto com abordagens do tipo: “Boa tarde X, Você quer agendar uma nova consulta com o dr Y”. Isso surpreende positivamente ao cliente que já está preparado para passar por diversas etapas antes de chegar a este estágio”, exemplifica.

Outra contribuição significativa para os hospitais e clínicas é a diminuição do prejuízo com o não comparecimento de pacientes aos compromissos agendados. “O sistema viabiliza contatos anteriores ao momento da consulta e/ou exame para lembrar ao usuário sobre o agendamento e, em caso de um aviso dele de que não comparecerá, isso aciona toda uma estratégia para a substituição do atendimento, evitando o prejuízo de ter profissionais e equipamentos parados por conta de imprevistos”, explica. No ano passado, a empresa conseguiu diminuir em cerca de 50% os casos de não comparecimentos em seus clientes.

Sobre a Botdesigner

A Botdesigner é uma healthtech B2B especializada no desenvolvimento, gerenciamento e suporte de soluções de Chatbot Omnichannel para o setor de saúde. Suas ferramentas viabilizam agendamentos automáticos de consultas e exames por meio de programas de mensageria como o WhatsApp.

Por meio da integração dos seus softwares aos maiores ERPs de saúde do mercado e da Inteligência Artificial, a empresa torna a comunicação com os pacientes um processo ainda mais rentável para as operadoras do setor.

Para saber mais, acesse: https://botdesigner.io/

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Política

Deputado Filipe Soares propõe a criação de Centros de Bem-Estar para a Terceira Idade no Rio

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Deputado Filipe Soares propôs um PL para a criação de um Centro de Bem-Estar da Terceira Idade no Estado do Rio de Janeiro.

Deputado Filipe Soares nos conta sobre importância da PL para terceira idade.



O envelhecimento é uma parte natural da vida, e a terceira idade pode ser um momento de reflexão, crescimento e alegria.

No entanto, também pode trazer desafios à saúde e ao bem-estar. É essencial adotar práticas que apoiem a vitalidade, a saúde física e mental, e a qualidade de vida nesta fase da jornada. Pensando nisso

Como o isolamento social é totalmente indesejável nesta fase da vida, é fundamental buscar maneiras de se manter perto de quem se ama.

Garantir uma vida social ativa ajuda a afastar os efeitos da solidão e melhora significativamente a qualidade de vida. Ao contrário do que muitos pensam, envelhecimento não é sinônimo de marasmo e solidão.

Trata-se, na verdade, de uma etapa da vida em que o convívio social e a atividade – física e intelectual – se tornam ainda mais importantes, responsáveis por trazer muitos benefícios ao organismo, de uma forma geral.

Com as devidas adaptações, é totalmente possível usufruir das experiências que a terceira idade traz, sem abrir mão de prazeres, hobbies e planos, afirma o deputado Filipe Soares.

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Celebridades

Dupla Alex & Matielo revela mais uma pérola musical com o lançamento de “Bluetooth”

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A dupla sertaneja Alex & Matielo está pronta para incendiar as plataformas digitais com o lançamento da sua terceira faixa do DVD “No Tempo Certo”. Intitulada “Bluetooth”, a música promete envolver os ouvintes com sua melodia contagiante.

Combinando harmonias irresistíveis e letras que falam ao coração, “Bluetooth” é mais uma prova do talento inegável da dupla em criar músicas que ressoam com o público. O lançamento oficial está marcado para sexta-feira, dia 14 de junho, em todas as plataformas digitais, além de uma estreia especial no YouTube às 12h.

Gravado em Goiânia, o DVD “No Tempo Certo” promete ser uma verdadeira celebração da música sertaneja, e “Bluetooth” é uma adição empolgante a este projeto ambicioso.

Prepare-se para mergulhar em uma experiência musical única com Alex & Matielo. Não perca o lançamento de “Bluetooth” e acompanhe todas as novidades da dupla nas redes sociais.

Para ouvir “Bluetooth”, acesse: Bluetooth – Alex & Matielo: https://onerpm.link/bluetooth_alexematielo

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Saúde

Saúde feminina: a conexão essencial entre o cuidado físico e mental

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A influência do cuidado integral na saúde da mulher revela dados importantes para prevenir doenças; aponta pesquisa

Estresse crônico e depressão podem exacerbar condições físicas como doenças cardíacas e artrite. É o que mostram pesquisas globais, como nos relatórios da American Psychological Association com Stress in America, que exibe o aumento de inflamações a partir dessas causas, prejudicando o sistema imunológico. Esses achados destacam a necessidade de integrar o cuidado da saúde mental ao físico, ressaltando como o bem-estar emocional influencia diretamente na saúde física e aumenta a demanda por serviços que cuidem tanto do corpo quanto da mente.

Em Salvador, essa abordagem de saúde, que conecta o bem-estar físico ao mental, está transformando a forma como as mulheres gerenciam o autocuidado. Em meio ao aumento da conscientização sobre os desafios de saúde mental, considerados como o mal do século efeito pós-pandemia, surge uma discussão importante sobre como os cuidados físicos podem contribuir para a estabilidade. Essa filosofia de cuidado integrado é aplicada para enfrentar não apenas as doenças físicas, mas também para fortalecer o suporte emocional e mental das mulheres. Esta abordagem melhora não apenas os resultados clínicos, mas também promove uma maior sensação de controle e empoderamento entre as pacientes.

Profissionais de saúde da Bahia, como médicas, nutricionistas e psicólogas, estão cada vez mais focadas em tratar a saúde da mulher de maneira holística. Observa-se que condições físicas, especialmente aquelas relacionadas à saúde reprodutiva e mamária, podem ter impactos significativos na saúde mental. Assim, o tratamento não se limita à intervenção médica, e inclui uma rede de suporte psicológico que ajuda as mulheres a lidar com o estresse, ansiedade e outros desafios emocionais decorrentes de questões de saúde.

A renomada Dra. Anna Paola Noya Gatto (@dra.annapaolagatto), mastologista e CEO da Clínica da Mulher, eleita por unanimidade para a posse na Câmara Técnica do Conselho Regional de Medicina do Estado da Bahia (CREMEB), reforça: “Integrar o atendimento médico com o apoio psicológico é fundamental para o tratamento eficaz. Por isso, cuido da saúde integral das minhas pacientes, analisando o mental como um componente crucial que pode influenciar a recuperação física e vice-versa”, comenta a especialista em saúde da mulher.

A Clínica da Mulher se destaca por complementar o tratamento médico com serviços de nutrição e outras necessidades de saúde das mulheres, de forma abrangente. Especialmente em tratamentos como os de saúde mamária, onde o impacto emocional é significativo, a clínica reconhece a importância de tratar tanto o corpo quanto a mente.

Este modelo de cuidado holístico está ganhando reconhecimento por seu potencial transformador no Nordeste, demonstrando que a saúde plena é alcançada através do tratamento integral do ser humano.

“Esta crescente demanda por um cuidado que considere todas as dimensões da saúde está mudando paradigmas e reforçando a necessidade de tratamentos que cuidam tanto do corpo quanto da mente”, conclui a doutora Anna.

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